FAQ - perguntas frequentes

TEM LOJA FÍSICA?

Não temos. Somos uma marca/loja inteiramente digital.

OPÇÃO 'SACOLINHA':

Juntando várias peças (já pagas), você paga um valor único (x) no frete.

Fazemos o envio único com todas as comprinhas quando conveniente para você.

Confira detalhes em nossa Política de Frete: https://www.usestory.com.br/pagina/politica-de-frete.html

ENTREGAS E ENVIOS:

• Entrega agendada: opção disponível para opção de entrega 'Em mãos'.
• Em mãos: conforme agendamento antecipado via e-mail.
• Motoboy João Pessoa: área metropolitana, taxa fixa de R$12,00.
• Motoboy Cabedelo, Bayeux, Santa Rita: taxa fixa de R$25,00.
• Correios: calcule o frete direto no carrinho. Os envios acontecem toda sexta-feira à tarde.
• Sacolinha: junte suas compras por 2 meses e 20 dias e receba todas de uma vez.

Confira na íntegra nossa Política de Frete: https://www.usestory.com.br/pagina/politica-de-frete.html

FORMAS DE PAGAMENTO:

Todos os pagamentos são realizados exclusivamente via site podendo ser por cartão de crédito, cartão de débito, PIX e código QR.

POSSO TROCAS UMAS PEÇAS COM VOCÊS?

Não. Trabalhamos apenas com vendas.